Что делать, если квартиру залили?

Залив квартиры — ситуация, в которой важно действовать быстро и правильно. Ошибки в первые дни могут осложнить взыскание ущерба.

Сначала обеспечьте безопасность и сообщите об аварии в диспетчерскую или управляющую организацию. После устранения непосредственной угрозы зафиксируйте сам факт залива. Обычно составляется акт управляющей организацией, ТСЖ или иной обслуживающей организацией. В акте желательно указать дату, адрес, повреждённые помещения, предполагаемую причину залива и видимые повреждения.

Второй шаг — фото- и видеофиксация. Нужно зафиксировать потолки, стены, полы, мебель, технику, следы протечек, вздутие покрытий, отслоение отделки, пятна, повреждения электрики и иного имущества.

Если нужно обосновать сумму требования или стороны спорят о размере ущерба, следующий шаг — независимое исследование и расчёт. Специалист осматривает объект, фиксирует повреждения, определяет объём восстановительных работ и рассчитывает стоимость ремонта. При необходимости оценивается повреждённое имущество: мебель, техника, отделочные материалы и другие вещи.

До изменения обстановки по возможности согласуйте осмотр и сохраните доказательства. Неотложные меры для безопасности и уменьшения ущерба откладывать нельзя. После ремонта подтвердить первоначальный объём повреждений бывает значительно сложнее.

ООО «Центр оценки» проводит оценку ущерба после залива квартиры, подготавливает заключения и расчёты для претензии, переговоров со страховой компанией, управляющей организацией или суда.

Обращайтесь в ООО «Центр оценки» — поможем зафиксировать ущерб и рассчитать стоимость восстановления.